1. Pendahuluan
Bitara Digital ID ("Kami") berkomitmen melindungi privasi setiap pengguna ("Anda") layanan kami, termasuk layanan produk digital (PPOB) dan Cloud VPS. Kebijakan ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, dan hak Anda atas data tersebut.
2. Data yang Kami Kumpulkan
- Data akun: nama, alamat email, dan kata sandi terenkripsi saat Anda mendaftar.
- Data transaksi: riwayat pembelian, nomor tujuan (mis. nomor HP atau ID pelanggan), nominal, dan status transaksi yang diperlukan untuk pemrosesan oleh provider.
- Data pembayaran: metode pembayaran dan referensi pembayaran. Kami tidak menyimpan data kartu secara penuh.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan log akses untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan.
3. Penggunaan Data
- Memproses transaksi dan mengaktifkan layanan yang Anda beli.
- Mengirim notifikasi status transaksi dan komunikasi layanan.
- Meningkatkan kualitas layanan, performa, dan keamanan platform.
- Memenuhi kewajiban hukum dan permintaan otoritas yang sah.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami hanya membagikan data seperlunya kepada pihak ketiga yang membantu penyediaan layanan, yaitu: provider produk digital (untuk pemrosesan pulsa, token, voucher), gerbang pembayaran (untuk pemrosesan transaksi), dan penyedia infrastruktur cloud. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun.
5. Penyimpanan dan Keamanan
Data disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk penyediaan layanan dan pemenuhan kewajiban hukum. Kami menerapkan enkripsi pada kata sandi, koneksi HTTPS pada seluruh layanan, serta pembatasan akses internal berdasarkan kebutuhan.
6. Cookie
Kami menggunakan cookie esensial untuk menjaga sesi login dan preferensi Anda (seperti tema dan bahasa). Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga untuk iklan.
7. Hak Anda
- Mengakses dan memperbaiki data pribadi Anda melalui halaman profil.
- Meminta penghapusan akun dan data terkait dengan menghubungi dukungan kami.
- Menarik persetujuan untuk komunikasi pemasaran kapan saja.
8. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan diumumkan melalui situs ini atau notifikasi ke email terdaftar. Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas menunjukkan versi terbaru.